Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου για την AWONT AB, αριθμός μητρώου εταιρείας 559231-0956, ("Η Εταιρεία" ή "Εμείς") είναι η υπεύθυνη εταιρεία για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα της Εταιρείας (www.allwhiteonline.fi) ("η Ιστοσελίδα"), την κινητή ιστοσελίδα ή όταν επικοινωνείτε με την Εταιρεία μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Είμαστε έντονα δεσμευμένοι στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Αυτή η δήλωση απορρήτου περιγράφει γιατί και πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα και παρέχει πληροφορίες για τα δικαιώματα των ατόμων. Εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχονται, είτε από τα ίδια τα άτομα είτε από άλλους. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχονται για οποιονδήποτε από τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή τη δήλωση απορρήτου ή όπως αναφέρεται διαφορετικά στο σημείο συλλογής.Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;Η εταιρεία συλλέγει πληροφορίες αρχικά απευθείας από εσάς ως πελάτη. Συλλέγουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες από εσάς. - Όνομα και αριθμός κοινωνικής ασφάλισης - Διεύθυνση - Αριθμός τηλεφώνου και email - Στοιχεία πληρωμής - Πληροφορίες λογαριασμού - Διεύθυνση IP και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας της Εταιρείας - Πληροφορίες σχετικά με στατιστικά επισκεπτών, ποια από τα προϊόντα ή τις προσφορές μας σας έχουν ενδιαφέρει, πώς έχετε αλληλεπιδράσει με τα ενημερωτικά μας δελτία - Πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σαςΠώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονταιΗ Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες κυρίως για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω και για οποιονδήποτε επιπλέον σκοπό αναφέρεται στο σημείο συλλογής: - Για να διαχειριστούμε την παραγγελία/αγορά σας και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό χρήστη σας; - Να επιτρέψουμε καλή εξυπηρέτηση πελατών / να διαχειριστούμε θέματα εξυπηρέτησης πελατών, όπως να διαχειριστούμε τα αιτήματά σας, να διορθώσουμε λανθασμένες πληροφορίες ή να στείλουμε πληροφορίες που έχετε ζητήσει π.χ. ενημερωτικά δελτία; - Οι πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία υπηρεσίας αποθηκεύονται και αναλύονται, και αποτελούν τη βάση για προσφορές και προώθηση τόσο γενικής όσο και στοχευμένης φύσης; - Για να διαχειριστούμε προφίλ πελατών, να διεξάγουμε αναλύσεις και έρευνα αγοράς; - Για τη διαχείριση συστήματος και για την απόκτηση στατιστικών δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά και τα πρότυπα των χρηστών μας, αυτό όμως δεν ταυτοποιεί ένα άτομο αλλά συμβαίνει σε συγκεντρωτικό επίπεδο; - Για να αναπτύξουμε, να παραδώσουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω της ανάλυσης της συμπεριφοράς σας στην Ιστοσελίδα μας; - Μπορούμε να επεξεργαστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μέσω προφίλ. Αναλύουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Ιστοσελίδων μας, ποια από τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας σας έχουν ενδιαφέρει, με ποια από τα ενημερωτικά μας δελτία έχετε αλληλεπιδράσει, πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας και πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας, για να σας παρέχουμε τις πιο σχετικές προσφορές. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να ανωνυμοποιηθούν και να μεταφερθούν στους συνεργάτες μας. Αυτό γίνεται σε εντελώς ανώνυμο και συγκεντρωτικό επίπεδο. - Για να σας στείλουμε πληροφορίες και μάρκετινγκ μέσω ψηφιακής επικοινωνίας, καθώς έχετε ενεργή σχέση πελάτη μαζί μας, παρακαλώ σημειώστε ότι μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε οποιαδήποτε στιγμή. - Για να σας παρέχουμε σχετικές συστάσεις, προσφορές και εξατομικευμένες υπηρεσίες με βάση το τι έχουν ενδιαφερθεί άλλοι με παρόμοια συμπεριφορά, τι είδους υπηρεσία έχετε επιλέξει, κοιτάξει και δείξει ενδιαφέρον; - Για να μας βοηθήσετε να αναπτύξουμε την Ιστοσελίδα μας ώστε να είναι πιο χρήσιμη και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη των πλατφορμών που προσφέρει η Εταιρεία, προσαρμόζοντας την εμφάνιση των υπηρεσιών στη συσκευή που χρησιμοποιείται; - Για να σας παρέχουμε σημαντικά μηνύματα όπως πληροφορίες για αλλαγές στους όρους και τις πολιτικές μας; - Για να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις (π.χ. απαιτήσεις στον Νόμο περί Λογιστικής κ.λπ.)Σχετικά με την ημερομηνία γέννησής σαςΖητάμε να παρέχετε την ημερομηνία γέννησής σας όταν εισέρχεστε για πρώτη φορά στην Ιστοσελίδα και όταν κάνετε μια παραγγελία. Απαιτούμε αυτές τις πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ηλικία σας. Η νομική βάση της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων είναι η υποχρέωσή μας να συμμορφωθούμε με τους περιορισμούς ηλικίας για την πώληση προϊόντων νικοτίνης. Πληροφορίες που μπορεί να αποκαλυφθούν Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες με άλλες εταιρείες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, ώστε να μπορούμε να εκτελέσουμε τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα, ανάλυση, διανομή, υπηρεσίες πληροφορικής ή άλλες υπηρεσίες για τη διατήρηση και εφαρμογή των όρων χρήσης και των όρων παράδοσης. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες σε εταιρείες για χρήση στην αξιολόγηση και αποκάλυψη κριτικών των υπηρεσιών μας και της Ιστοσελίδας μας, καθώς και για έρευνα αγοράς. Ωστόσο, εφαρμόζουμε πάντα υψηλό επίπεδο ασφάλειας και εμπιστευτικότητας κατά την επεξεργασία όλων των προσωπικών δεδομένων. Η Εταιρεία συνεργάζεται μόνο με τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εντός της ΕΕ / ΕΟΧ ή με εταιρείες που διατηρούν το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως στην ΕΕ / ΕΟΧ, για παράδειγμα, έχουν ενταχθεί στη λεγόμενη Συμφωνία Ασπίδας Απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ.Σχετικά με τα cookiesΧρησιμοποιούμε cookies όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα. Διαβάστε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies στην Πολιτική Cookies μας.Νόμιμη βάση, αποθήκευση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένωνΥποβάλλοντας πληροφορίες στην Εταιρεία, δίνετε την άδειά σας στην Εταιρεία να καταχωρήσει, αποθηκεύσει και επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για τους καθορισμένους σκοπούς. Οι νόμιμες βάσεις για την επεξεργασία είναι (α) Σύμβαση: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκπληρώσει η εταιρεία τη σύμβαση αγοράς μεταξύ εσάς και της Εταιρείας. (β) Νομική υποχρέωση: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη νομική συμμόρφωση της Εταιρείας, π.χ. ο Νόμος περί Λογιστικής. (γ) Έννομα συμφέροντα: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας ή τα έννομα συμφέροντα τρίτου μέρους. Η Εταιρεία αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε πελάτης μας, δηλαδή όσο δεν έχετε διαγραφεί από τον λογαριασμό σας με την Εταιρεία. Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν όταν δεν είναι πλέον σχετικά ή απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Αν δεν έχετε λογαριασμό μαζί μας, οι πληροφορίες σας θα αποθηκευτούν για δύο χρόνια από την τελευταία σας αγορά και στη συνέχεια θα διαγραφούν. Ορισμένες πληροφορίες μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω άλλων νομικών απαιτήσεων, όπως ο Νόμος περί Λογιστικής. Εφαρμόζουμε πάντα υψηλό επίπεδο ασφάλειας και εμπιστευτικότητας κατά την επεξεργασία όλων των προσωπικών δεδομένων.Τα δικαιώματα και οι επιλογές σαςΈχετε ορισμένα συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα που μπορείτε να επιβάλλετε εναντίον μας. Ακολουθεί μια σύνοψη αυτών των δικαιωμάτων. Δικαίωμα πρόσβασης/εξαγωγής από το μητρώο. Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε. Κατόπιν αιτήματός σας, θα σας παρέχουμε γραπτώς πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δωρεάν. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Υπό την προϋπόθεση ότι είναι τεχνολογικά δυνατό, κατά την αποκλειστική κρίση της AWONT, έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων ισχύει για προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων και που βασίζονται στην εκτέλεση μιας σύμβασης. Διόρθωση εσφαλμένων πληροφοριών. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες για τον εαυτό σας. Αν έχετε λογαριασμό, μπορείτε επίσης να διορθώσετε ορισμένες πληροφορίες συνδεόμενοι. Διαγραφή ορισμένων δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα υπό ορισμένες συνθήκες, για παράδειγμα, αν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, αν αντιτίθεστε σε μια στάθμιση έννομων συμφερόντων που έχουμε πραγματοποιήσει και η υποστήριξη για το έννομο συμφέρον μας λείπει, αν τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάστηκαν με παράνομο τρόπο ή αν τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για να εκπληρωθεί μια νομική υποχρέωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα παρά το αίτημά σας, λόγω νομικών απαιτήσεων όπως η λογιστική και η φορολογική νομοθεσία, ή για παράδειγμα αν πρέπει να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για να καθιερώσουμε, να επιβάλουμε ή να υπερασπιστούμε μια νομική αξίωση. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις. Αν, για παράδειγμα, ισχυρίζεστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι εσφαλμένα, μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας για μια περίοδο που θα μας επιτρέψει να ελέγξουμε αν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι σωστά. Το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα, υπό ορισμένες συνθήκες, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στις νομικές βάσεις του έννομου συμφέροντός μας. Ωστόσο, μπορούμε να συνεχίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας παρά την αντίθεσή σας στην επεξεργασία αν έχουμε επιτακτικούς έννομους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων απορρήτου σας. Ερωτήσεις και παράπονα Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ή αν θέλετε να υποβάλετε ένα αίτημα για ένα απόσπασμα από το μητρώο, φορητότητα δεδομένων, διόρθωση ή διαγραφή – ή να υποβάλετε μια αντίρρηση ή έναν περιορισμό – παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στην AWONT AB, αριθμός μητρώου εταιρείας 559231-0956 Uggledalsvägen 43, SE-427 40 Göteborg, Σουηδία Εξυπηρέτηση Πελατών: E-mail: [email protected] Αν έχετε παράπονο σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε τέτοια παράπονα στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.Αλλαγές στην πολιτική απορρήτουΗ Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές σε αυτή τη δήλωση απορρήτου. Οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή δημοσιεύεται στην Ιστοσελίδα www.allwhiteonline.fi. Σας ενθαρρύνουμε, επομένως, να αναθεωρείτε περιοδικά αυτή τη δήλωση απορρήτου για τυχόν αλλαγές.Σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπουςΑν ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων ή υλικό που δημοσιεύεται από τρίτους, αυτοί οι σύνδεσμοι είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεδομένου ότι η Εταιρεία δεν έχει έλεγχο στο περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για αυτό. Επιπλέον, η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια που μπορεί να προκύψει από τη χρήση αυτών των συνδέσμων. Για παράδειγμα, στο ταμείο στο www.allwhiteonline.fi, υπάρχουν σύνδεσμοι προς τον εξωτερικό πάροχο πληρωμών μας, Klarna. Αυτός ο ιστότοπος εφαρμόζει τη δική του πολιτική απορρήτου και η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που μπορεί να παρέχετε σε αυτές τις σελίδες. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει από τις 24 Μαρτίου 2020.